Неделя 3-4:
Фундамент и Люди.
Регламенты:
Разработка функционалов, стандартов работы, схем мотивации.
Инструменты:
Настройка CRM, телефонии, шаблонов.
Команда:
Обучение и адаптация текущих менеджеров, при необходимости — помощь в найме
по четким критериям.